Conseillère en ressources humaines

Mon plan de carrière, d’aussi loin que je me souvienne, ne m’indiquait pas que je deviendrais conseillère en ressources humaines. J’ai fait tellement de détours dans mon parcours, mais finalement, j’ai trouvé ma voie… l’apprentissage et le développement, c’est ce qui me passionne réellement. D’ailleurs, j’ai toujours continué à apprendre, même après avoir quitté les bancs d’école… Je me considère comme une éternelle étudiante… toujours en quête d’apprentissage, de découvertes sur de nouveaux sujets.

En fait, quand j’y repense un peu, après mon cégep j’étais vraiment déchirée devant les choix à l’université. Tout m’intéressait, l’humain en particulier, et je ne savais où me diriger (criminologie, orientation scolaire et professionnelle, travail social, droit, psychologie, etc.). J’ai fait plusieurs demandes et finalement après un an d’études en arts et sciences pour pouvoir explorer un peu de tout, j’ai opté pour le travail social. Alors, comment ai-je abouti en ressources humaines alors? C’est là que commence mon parcours dans le monde du travail…

J’ai travaillé dans les casinos pendant plusieurs années comme superviseure, ce qui n’est pas du tout relié à mes études en travail social. Mais c’est là que la vie m’a amené en sortant de l’université alors que je recherchais un emploi. C’était un univers stimulant et passionnant et je m’y suis plu. Après être devenue superviseure, j’ai réalisé que ce qui me passionnait le plus dans ce travail c’était de m’occuper de mes employés : les accueillir, les aider à s’intégrer, les voir évoluer, contribuer à leur développement, etc. Après plusieurs années sur le marché du travail, j’étais convaincue que je voulais étudier encore… et en ressources humaines. J’ai finalement suivi un programme de certificat universitaire en gestion des ressources humaines à la télé-université tout en travaillant. J’ai réalisé très vite que ce champ d’études me passionnait et ce que j’apprenais m’aidait dans mon travail. J’amenais de nouvelles idées, des projets. Après tous ces efforts, j’ai obtenu un poste de gestionnaire dans une équipe de projets liés aux ressources humaines pour mon employeur. Durant cette période, je me suis occupée plus que jamais des employés, puisque nous étions quelques superviseurs à nous occuper d’une grande équipe d’employés occasionnels. Nous nous occupions de les recruter, de les former, de les accueillir, de les évaluer pendant leurs années avec nous. C’était très stimulant. Puis, un jour, j’ai fait le saut dans l’équipe des ressources humaines lorsqu’il y a eu une opportunité. Je suis devenue conseillère en ressources humaines en recrutement pour mon organisation. J’ai adoré cette expérience.

Après quelque temps, j’ai changé d’organisation pour devenir conseillère en ressources humaines généraliste pour élargir mon champ d’expérience (recrutement, relations de travail, etc.). J’ai continué d’apprendre et d’évoluer. Après 2 années dans ce rôle, j’ai eu la chance de pouvoir mettre à profit ma passion pour la gestion de projets, les ressources humaines et le développement du personnel. J’ai enfin trouvé ma niche en tant que conseillère en ressources humaines dans l’équipe d’apprentissage! Ce milieu est très stimulant, car on aide les employés à continuer à apprendre et à se développer dans leur travail. On aide aussi les superviseurs à appuyer leurs employés dans leur formation.

Ce poste me permet aussi de contribuer à des initiatives très intéressantes. Par exemple, au cours de la dernière année, j’ai organisé une semaine thématique de l’apprentissage au travail ainsi qu’une journée « Invitons nos jeunes au travail ». Dans ce cadre j’ai élaboré un programme d’accueil pour les nouveaux employés ainsi que des ateliers de formation.  La photo ci-contre représente un arbre d’apprentissage affiché dans notre centre d’apprentissage, lors de cette semaine. J’avais préparé des pommes pour accrocher à l’arbre et les employés laissaient leurs commentaires sur ce qu’ils avaient aimé ou appris durant la semaine ou encore partageaient ce qu’ils avaient développé ou appris au cours de la dernière année. Durant cette semaine thématique, nous avons organisé des activités différentes pour les employés à chaque jour (ex. atelier sur le coaching, journées porte ouvertes sur les services offerts à l’interne aux employés, présentation sur la gestion du stress, sur  le portail linguistique du Canada, sur l’ergonomie, atelier sur le réseautage professionnel, etc. )

Ce que j’aime le plus dans ce poste c’est de pouvoir créer, innover, amener une valeur ajoutée et du positif dans le quotidien des employés puisque les adultes continuent à vouloir apprendre. Ce n’est jamais répétitif et il y a toujours de nouveaux défis à relever.

Je suis très heureuse dans ce métier et je crois que le champ des ressources humaines offre plein de belles avenues aux candidats qui choisissent cette branche. Avec tous mes détours, j’ai abouti à un heureux mélange de ce qui me passionnait lorsque j’ai commencé mes études : l’humain, le soutien, le développement!

Bonnes découvertes et bon succès!

Isabelle Garand