Pour ceux qui ne savent pas quoi faire dans la vie, l’Assurance-qualité c’est l’empoi de rêve : j’en suis la preuve! J’ai d’abord étudié en sciences pures au Cégep, pour ensuite suivre des cours en sciences politiques, en génie rural, en géographie… pour enfin obtenir un baccalauréat en Géomatique. Ensuite, j’ai travaillé trois ans en photogrammétrie en Colombie-Britannique, 9 ans en assurance-qualité de l’imagerie numérique, pour enfin travailler en assurance-qualité pour des systèmes de gestion en ressources humaines!
Si vous avez toujours des centaines d’idées en tête, que vous ne savez pas laquelle choisir parce que vous trouvez qu’elles sont toutes bonnes, vous avez le profil de l’analyste en assurance-qualité!
Si vous voulez avoir la chance de changer de domaine, d’explorer de nouvelles avenues, l’assurance-qualité vous promet de beaux défis!
Ce qui est agréable en assurance-qualité, c’est qu’on développe des aptitudes d’analyse de systèmes qui peuvent ensuite être appliquées à d’autres domaines : on ne se spécialise pas nécessairement dans un créneau, dans un language de programmation ou sur un seul système. De toute façon nous opérons dans le domaine des technologies de l’information, ça change continuellement, alors l’important est de s’adapter en apprenant les nouvelles procédures et les nouvelles normes.
Mes connaissances m’ont permis de passer de la conception assistée par ordinateur aux énormes systèmes de bases de données. Ce qui est le plus gratifiant, c’est de savoir qu’en mettant ces systèmes à l’épreuve et qu’en dénichant les erreurs qu’ils contiennent, on finit par améliorer l’expérience de milliers, ou même de millions d’utilisateurs de ces systèmes. En bout de ligne nous aidons des gens continuellement dans leur travail de tous les jours, parce que nos produits deviennent leur principal outil de travail, alors il faut en prendre soin et penser à eux lorsqu’on passe à travers nos tests.
Bonjour Madame Bélanger, dans mon ancienne organisation (centre d’appels) je me suis initié à l’assurance-qualité par mes propres moyens. Depuis j’ai changé d’emploi et l’assurance-qualité n’est pas dans la culture de l’organisation. J’aimerais savoir comment on peut acquérir une certification ou une qualification dans ce domaine afin éventuellement de me diriger dans ce domaine.
Merci!
Bonjour Monsieur Lavoie,
Il n’y a pas de réponse facile à cette question malheureusement: je constate que mes collègues ont tous des profils très différents du mien et qu’on en arrive à l’assurance-qualité un peu par hasard.
Chose certaine: il faut être bien qualifié techniquement et faire valoir ses aptitudes d’analyste en combinant années d’études et années d’expériences.
Dans mon domaine (systèmes de gestion des ressources humaines), j’ai connu plusieurs collègues qui ont travaillé dans le domaine bancaire, en téléphonie ou en administration, puis qui ont suivi des formations (attestations d’études collégiale ou DEC) en informatique. Si vous aimeriez avoir des infos de personnes ayant un profil plus près du vôtre, il existe un groupe de discussions en Assurance-qualité qui pourraient vous être utile:
http://www.linkedin.com/groups/Assurance-Qualit%C3%A9-Tests-Logiciels-Qu%C3%A9bec-3452350?trk=myg_ugrp_ovr
Les besoins sont là: réseautique, technologie mobile, TI… n’hésitez-pas à regarder les formations du cégep le plus près de chez vous, beaucoup de programmes sont maintenant offerts en TI pour aller chercher des certifications ou compétences spécifiques!
Cordialement,
Bonjour à nouveau Monsieur Lavoie,
Je constate qu’il y a une certification pour l’assurance-qualité aux Etats-Unis, vous aimerez peut-être en apprendre davantage en suivant ce lien:
http://www.softwarecertifications.org/
Cordialement,
Marie-Claude Bélanger