Nous avons mis sur pied cette page d’aide pour le soutien à distance avec un agent régional.
Contactez l’agent de votre région pour obtenir le soutien nécessaire à l’utilisation et la présentation de nos services. N’hésitez pas, c’est gratuit et sans obligation.
Pour la présentation en classe
Démarrez une conversation avec Skype (optionnel)
Un compte Skype gratuit est nécessaire et le logiciel doit être déjà installé et configuré.
Lancer la solution de support à distance
Sur votre accord, l’agent régional peut effectuer une présentation sans être présent dans votre classe. Pour plus de commodité, nous vous proposons de laisser l’agent régional manipuler l’ordinateur à distance. C’est sécuritaire, gratuit et aucun logiciel n’est installé.
- Rendez-vous sur join.me
- Cliquez sur SHARE
- Acceptez le téléchargement de l’application join.me.exe
- Démarrez l’application – AUCUNE installation n’est requise.
- Copier-coller le lien tout en haut de l’écran et envoyez-le à votre l’agent régional.
- Donnez le contrôle de la souris à l’agent régional.
Pré-requis système pour utiliser Join.Me
- Lecteur Flash à jour (pour installer la dernière version, cliquez sur : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)
- Fureteur à jour
