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Politique de confidentialité

Academos a pour principe fondamental de respecter la vie privée de ses utilisateurs et de ses membres. Le texte qui suit vous indique quels types de renseignements nous recueillons, quand vous visitez notre site ou devenez membre (Intervenant jeunesse, mentor, jeune) et de quelle manière nous les utilisons.

Academos utilise la technologie développée par Mirego. Celle-ci souscrit à des normes très rigoureuses en matière de sécurité et de confidentialité. Toutes les précautions ont été prises pour que les renseignements vous concernant soient protégés contre toute erreur, perte ou accès non autorisé.

Sécurité intégrée

Cryptographie

Toutes les opérations effectuées sur Academos sont cryptées afin d’assurer la confidentialité des informations circulant entre notre site et votre fureteur. Le cryptage est effectué selon le protocole de sécurité SSL 2.0.

SSL est l’abréviation anglaise de Secure Sockets Layer, qui signifie couches de connexion protégées. Ce protocole permet la cryptographie des données échangées afin qu’elles ne puissent être décodées par autrui.

Pare-feu

L’accès est contrôlé par plusieurs pare-feux filtrant les demandes d’accès afin d’identifier et de neutraliser toute tentative de pénétration non autorisée.

Mesures de confidentialité

Suivi du protocole https

Notre site suit le protocole HTTPS. Ce qui permet au visiteur de vérifier l’identité du site web auquel il accède, grâce à un certificat d’authentification émis par une autorité tierce, réputée fiable (et faisant généralement partie de la liste blanche des navigateurs internet). Il garantit théoriquement la confidentialité et l’intégrité des données envoyées par l’utilisateur (notamment des informations entrées dans les formulaires) et reçues du serveur. Il peut permettre de valider l’identité du visiteur, si celui-ci utilise également un certificat d’authentification client.

Fermeture de session

Il est important de fermer votre session dès que vous avez terminé votre utilisation ou lorsque, en cours d’utilisation, vous devez quitter momentanément votre poste et le laisser sans surveillance.

Pour fermer une session d’utilisation de façon sécuritaire, vous devez cliquer sur Quitter, puis vider la mémoire cache et fermer votre navigateur.

Ces opérations sont encore plus importantes si vous partagez avec d’autres utilisateurs le poste informatique à partir duquel vous effectuez vos transactions.

Utilisation de fichiers témoins

Des fichiers témoins sont utilisés par Academos. Ces fichiers permettent d’identifier votre logiciel de navigation d’une visite à l’autre et d’une page à l’autre à l’intérieur d’une session de travail de façon à faciliter votre accès au site et votre navigation à l’intérieur de celui-ci. Les fichiers témoins ne peuvent être lus que par le site Web qui les transmet à votre ordinateur.

Les fichiers témoins utilisés par Academos servent à recueillir vos préférences de navigation et ne contiennent aucune information sensible. Nous les utilisons pour vous protéger, protéger des tiers ainsi qu’Academos.

Renseignements recueillis auprès des participants

Nous demandons aux personnes qui désirent devenir des mentors ou des mentorés de nous fournir leur nom, prénom, et adresse courriel. Les mentors doivent en outre fournir leur adresse postale et leur numéro de téléphone ainsi que des renseignements sur leur profession.

Ces renseignements sont recueillis pour des fins de sécurité et de prestation de service. Ils permettent à Academos d’informer ses utilisateurs de toute mise à jour sur notre site Internet ou de transmettre de l’information pertinente à la participation à l’intérieur de la plateforme Academos.

Les renseignements mentionnés ci-dessus sont conservés par Academos dans sa banque de données. Ils ne sont vus que par les employés d’Academos, qui ont signé une entente de confidentialité. Academos ne communique pas ces renseignements, ni ne les vend jamais à un tiers. Aucun renseignement personnel ne sera dévoilé au sujet de nos participants sauf dans les cas requis par la loi, ou avec leur consentement explicite.

Communications entre les mentors et les mentorés

Engagement d’Academos

Service de mentorat virtuel : Academos n’utilise pas les adresses courriel personnelles pour les communications entre les mentors et les mentorés. Toutes les conversations doivent se faire à l’intérieur du site, où chaque participant possède une boîte de courrier personnelle. Ceci permet une plus grande confidentialité aux participants, puisqu’il n’y a pas d’échange de coordonnées, d’images ou de documents personnels. Les messages sont archivés dans notre base de données qui est accessible aux membres de l’équipe de coordination pour des fins de suivi des activités se déroulant dans la plateforme. En participant à Academos, vous acceptez donc qu’Academos puisse exercer une surveillance des communications échangées sur le site Web.

Nous demandons aux personnes qui désirent devenir des mentors ou des mentorés de nous fournir leur nom, prénom, et adresse courriel. Les mentors doivent en outre fournir leur adresse postale et leur numéro de téléphone ainsi que des renseignements sur leur profession.

Service de stages d’un jour :  La responsabilité d’Academos se limite à afficher des propositions de stages provenant des mentors et à offrir une fonctionnalité de demande de stage. Pour les mentorés d’âge mineur, le jumelage d’un mentor n’est effectué par Academos que si un intervenant scolaire membre de la plateforme Academos a accepté par écrit d’assumer la responsabilité de la supervision et de l’organisation du stage.

Academos offre un système de demande de stages d’un jour qui préserve la confidentialité des jeunes d’âge mineur. Seuls les stagiaires âgés de moins de 18 ans ayant eu l’autorisation écrite de leur intervenant scolaire ou communautaire pour un jumelage de stage en particulier, peuvent échanger leurs coordonnées avec le mentor offrant ce stage.

Academos n’est pas responsable de l’organisation du stage, de la préparation des mentors et des mentorés, de l’encadrement des élèves de leur inscription à leur activité, de l’organisation du stage par le mentor, de s’assurer que chaque élève effectue une préparation adéquate pour son stage; de veiller à ce que les membres du corps enseignant soient informés de l’activité et de la sortie des élèves; de mandater un responsable afin qu’il coordonne l’activité au sein de l’école; d’assurer la continuité du programme en cas d’incapacité de l’intervenant scolaire (absence prolongée, départ, congé de maladie, etc.).

Engagement des mentors et mentorés

Les mentors et les mentorés s’engagent à respecter le caractère confidentiel des renseignements qui peuvent leur être communiqués par un autre participant au cours d’un échange sur le site, que ce soit dans le cadre du mentorat, des groupes de discussions ou des stages d’un jour. De plus, le participant s’engage à ne pas faire usage des renseignements de nature confidentielle dans le but de porter préjudice à un autre participant ou en vue d’obtenir un avantage pour lui-même ou pour autrui.

Activités de recherche liées à Academos

Academos collabore régulièrement avec des chercheurs universitaires, afin de mieux comprendre la nature et les impacts de ce réseau social et d’améliorer son efficacité. Afin de préserver la sécurité et la confidentialité des coordonnées des participants, nous attribuons un numéro d’identification unique à chaque utilisateur, ce qui le rend anonyme. Les données transmises aux chercheurs (âge du participant, nombre de messages, réponses à des questionnaires d’évaluation, etc.) ne sont jamais accompagnées de renseignements personnels sur les mentors et les mentorés, qui permettraient aux chercheurs de les identifier. Les questionnaires d’évaluation sont toujours accompagnés d’une notice qui décrit les conditions associées à la complétion du questionnaire. Cette notice est toujours présentée au participant avant le sondage.

Questions ou problèmes de confidentialité

Si vous avez des questions, si la politique de confidentialité d’Academos vous pose un problème quelconque ou si vous désirez avoir accès aux renseignements personnels que nous pourrions posséder sur vous, veuillez nous contacter à info@academos.qc.ca